Crecimiento de los mercados internacionales del e-commerce
¿Cuál es la mejor manera de ampliar la presencia global de su marca? Qué quieren los clientes de su experiencia de compra?
Estamos…
Nuestro objetivo es hacer que su experiencia, y la de sus compradores, sea lo más fluida posible. Ofrecemos una plataforma de envío, una plataforma de seguimiento y una plataforma de despacho de aduanas desarrollada por nuestro equipo interno. El desarrollo de nuestra propia tecnología significa que podemos ser flexibles a sus necesidades, y adaptarnos rápidamente a las nuevas expectativas de entrega y regulaciones.
Asendia Shipping, nuestra plataforma de envío de múltiples transportistas, hace que sea fácil y eficiente acceder a todas las opciones de entrega en todo el mundo. Usted elige sus servicios y los países a los que desea realizar el envío, y le proporcionará la etiqueta correcta para cada paquete.
Además, clasificaremos sus paquetes en nuestro centro de distribución y los prepararemos para la siguiente etapa del viaje por aire o por carretera, asegurándonos de que estén listos para la aduana y para nuestro socio de entrega en el país.
Gestione todos sus envíos de paquetes en un solo lugar, independientemente del servicio, el formato y el país | |
Crear, editar e imprimir etiquetas de dirección a granel o individualmente | |
Acceda a todas las soluciones de Asendia para la entrega en todo el mundo o elija países y servicios específicos | |
Se integra con sus sistemas y herramientas como Metapack | |
Maneja el papeleo de las aduanas y la transferencia de datos | |
Procesar envíos de hasta 30 kg | |
Compatible con GDPR y totalmente seguro |
Asendia Tracking es nuestra plataforma de seguimiento totalmente integrada que ofrece tanto los puntos de vista del minorista como del consumidor final. Para los minoristas, funciona a la perfección con sus sistemas existentes, dándole una visibilidad total de todos sus paquetes con informes personalizables y una información de seguimiento precisa y actualizada. Para sus consumidores, la plataforma está disponible en varios idiomas y les ofrece actualizaciones en tiempo real de sus paquetes.
Toda la información de seguimiento en un solo lugar | |
La vista del minorista incluye una mayor visibilidad del viaje de los paquetes | |
Los consumidores pueden contactar directamente con Asendia o nuestros socios de la última milla para hacer seguimiento de los paquetes para una resolución más rápida. | |
Múltiples opciones de búsqueda para mejorar la eficiencia | |
Notificaciones y alertas por correo electrónico en el idioma local a través de la plataforma | |
El consumidor ve el viaje completo del paquete para su tranquilidad | |
Varios idiomas disponibles para una experiencia local | |
Informes personalizables que se adaptan a sus necesidades |
Dependiendo del país de destino y de las necesidades de su negocio, podemos ofrecer tanto servicios de entrega con derechos pre-pagados (DDP) como servicios de entrega con derechos no pagados (DDU).
Para DDP, los paquetes se entregan a sus clientes y cualquier arancel e impuesto se le facturan a usted. Puede incluir estos costes en sus precios de venta para que no salga perdiendo y su comprador pueda ver el precio completo en su tienda, y no tenga costes adicionales sorpresa cuando reciba su paquete.
Para DDU, los clientes pagan sus propios impuestos, aranceles y tasas a través de nuestro portal seguro. También pueden cargar su identificación de forma segura si este es un requisito de la aduana.
Nuestro sistema paperless ofrece una notificación temprana a las oficinas de aduanas locales una vez que los artículos están en tránsito, lo que reduce las posibilidades de retrasos. |
Proceso rápido y fácil | |
Recibe correos electrónicos personalizados diseñados con su marca | |
Múltiples opciones de pago disponibles, incluyendo PayPal | |
Se realiza un seguimiento completo de todas las consultas de Atención al cliente | |
Los paquetes con cargos aún sin pagar dentro de los 30 días serán devueltos |