Stylemybedroom.com es un minorista en línea con sede en el Reino Unido que vende artículos de decoración para el dormitorio y el hogar, como edredones, juegos de cama, juegos de baño y cortinas. Lo que empezó como una aventura a tiempo parcial de un empresario apasionado por el sector ha demostrado ser un éxito entre clientes nacionales e internacionales, convirtiéndose rápidamente en uno de los principales vendedores de eBay.
Desde su lanzamiento en 2011, StylemyBedroom.com ha vendido principalmente a través de su tienda eBay en el Reino Unido. Para el reducido número de pedidos internacionales, la empresa recurría inicialmente a distintos transportistas. "Me sentí frustrado con los transportistas alternativos," explica Shaz Husain, director general de StylemyBedroom.com. "A menudo, el coste de la entrega era superior al del propio artículo".
Sin embargo, a medida que la empresa crecía, empezó a recibir un número creciente de pedidos de clientes de fuera del Reino Unido. Para ampliar la presencia internacional de StylemyBedroom.com, la empresa necesitaba un socio de entrega que permitiera realizar envíos a varios destinos de todo el mundo, pero que también tuviera la capacidad de integrar el servicio en nuevas rutas a medida que creciera la demanda de los productos de la empresa.
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Desde que nos asociamos con Asendia hemos cuadruplicado las ventas y los beneficios internacionales. Antes hacíamos envíos internacionales, pero a una escala mucho menor. Algunos de los productos que vendemos tienen un atractivo específico para los mercados internacionales, por lo que es importante poder enviarlos rápidamente. La fiabilidad también es clave, y desde que nos asociamos con Asendia también hemos visto reducirse el número de consultas de los clientes sobre el seguimiento de sus pedidos. |