El Reto
The Entertainer acudió por primera vez a Asendia en 2012, ya que en la actualidad necesita un servicio de paquetería internacional eficaz para sus clientes franceses, con los que quiere ser considerado local. Al tratarse de un negocio estacional, The Entertainer buscaba tener más control sobre la logística de su negocio en los momentos de mayor actividad.
La Solución
Asendia ofrecía el Correo Prioritario y Colissimo, un servicio de entrega de paquetes francés. Colissimo es la solución líder del mercado en Francia y la proporciona La Poste, uno de los socios fundadores de Asendia.
Asendia gestiona toda la distribución, con y sin seguimiento, para sus clientes franceses. Colissimo tiene una serie de opciones de entrega que son imprescindibles en Francia y cuenta con un excelente reconocimiento de marca, por lo que The Entertainer recibe menos quejas, tiene clientes más satisfechos y ya está estudiando la posibilidad de utilizar otros servicios de Asendia. Trabajamos muy estrechamente en el plano operativo para la temporada alta y proporcionamos a The Entertainer un plan de recogida personalizado para satisfacer sus necesidades.
